Lors de la prestation de services aux personnes un handicap, il est utile d’avoir une vue d’ensemble des réglementations existantes relatives aux droits des personnes avec un handicap et à l’égalité. Le fait de connaître et de comprendre les lois sur le handicap et la législation anti-discrimination constitue une base importante pour l’excellence du service à la clientèle accessible. Ce module permet aux participants d’acquérir des connaissancessur le cadre juridique canadien existant qui soutient les droits des personnes avec un handicap, ainsi que sur la législation internationale. Ce module couvrira la chronologie de l’histoire des droits des personnes avec un handicap et approfondira les droits et libertés au Canada, la Loi canadienne sur l’accessibilité et l’obligation d’accommodement.
OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE
Apprendre l’histoire des droits des personnes avec un handicap
Connaître la Loi canadienne sur l’accessibilité
Reconnaître les lois provinciales et internationales sur les personnes handicapées
Comprendre les termes « obligation d’accommodement » et « préjudice injustifié »
RÉPARTITION DE L’APPRENTISSAGE
Durée : 27 minutes (ne comprend pas les points de contrôle ni le contrôle des connaissances)
8.1 L’histoireen marche
Chronologie des dates importantes de l’histoire
Chronologie du début des années 1900 à 2021
8.2 Droits et libertés au Canada
Lois fédérales sur la protection
Comment les droits de la personne fonctionnent
Plaintes en matière de discrimination
8.3 Loi canadienne sur l’accessibilité
LCA, également connu sous le nom de Projet de loi C81
Objectifs
Normes et et règlements de la LCA
Principes de la LCA
Responsabilités de l’organisation
Qui est tenu de se conformer
8.4 Obligation d’accommodement et préjudice injustifié