(Le plus populaire) Complétez notre formation intermédiaire en service client accessible avec le pack de niveau 2 suivant (suggéré pour tous les employés, étudiants et personnel en contact direct avec le public) :

• Module 1 : Introduction à la sensibilisation au handicap
• Module 2: Types of Disabilities
• Module 3 : Assistance et support
• Module 4 : Barrières courants
• Module 5: Communication and Inclusive Language
• Module 6 : Empathie et compassion
• Module 7: Accessible Customer Service